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Listes des articles associés : Chargé(e) clientèle

[Stage tourisme] Chargé(e) de clientèle et de production touristique (H/F)

Vous avez le sens de la rigueur et du détail et vous aimez faire voyager les gens? Vous souhaitez participer au développement d’une agence de voyage sur un marché en pleine croissance ? Venez rejoindre notre équipe ! Le Vélo Voyageur est une jeune, dynamique et innovante agence de voyages, spécialisée dans les séjours thématiques à vélo. Dans ce contexte, l’équipe production et ventes est à la recherche d’un stagiaire conseiller(e) de ventes / production touristique (H/F) afin de nous aider à la vente de séjours ainsi qu’à la production touristique et au suivi client. Nous recherchons avant tout une personne désireuse d’apprendre, de se former et avec un fort sens pratique. Missions Vous participez au suivi des dossiers clients ainsi qu’ au quotidien de l’agence de voyage en répondant aux demandes clients, analysant leurs attentes, préparant les devis et assurant toute l’organisation logistique de la réservation à l’envoi du colis de voyage. Chaque client Le Vélo Voyageur reçoit avant son départ un topoguide avec les cartes du parcours et la description de l’itinéraire, mais également un livret touristique, qui met en avant tous les points d’intérêts touristiques du parcours. Rattaché(e) directement à l’équipe production et vente, vous aurez comme mission de la soutenir dans les tâches suivantes : – Réponse aux demandes clients par mail et téléphone – Organisation logistique (réservation hôtels, des services prestataires etc.) – Création de devis – Création des documents de voyage – Envoi des documents de voyage – Suivi client Profil Vous êtes avant tout enthousiaste, avez un excellent rédactionnel, un excellent relationnel et un très fort esprit pratique. Vous avez le goût des choses bien faites, vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse et vous avez un bon niveau d’anglais. Vous êtes autonome, curieux(se), vous aimez les responsabilités et avez le sens de l’initiative. Vous avez envie d’acquérir une expérience significative dans un environnement vivant et stimulant. Conditions Stage de 6 mois de Mars (début) à Août 2019. Indemnité de stage : à définir selon profil Lieu du stage : Gentilly RER B Pour postuler: veuillez faire parvenir CV et lettre de motivation à bonjour@levelovoyageur.com
L'équipe du Vélo voyageur
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[Emploi tourisme] Chargé(e) clientèle / Forfaitiste (H/F)

Le Vélo Voyageur est une jeune, dynamique et innovante agence de voyages, spécialisée dans les séjours thématiques à vélo. Dans le cadre d’un congé maternité, Le Vélo Voyageur recherche un(e) chargé(e) clientèle / forfaitiste pour une période de 6 mois minimum. Missions Vous participez au développement opérationnel (ventes/réservations). De profil généraliste, vous faîtes partie intégrante de l’équipe et prenez part aux tâches opérationnelles courantes d’une agence de voyage, en étant directement rattaché(e) aux chefs de produit de la société. Chaque membre de l’équipe est responsable de plusieurs destinations et prend en charge le suivi des clients et des réservations, de l’information au suivi après-vente. Dans le secteur du tourisme à vélo, vous assurez les opérations courantes d’un TO spécialisé: – Conseil aux clients – Relance devis et démarchage client – Vente – Réservations des prestations auprès de nos partenaires – Edition et émission des livrets de voyage personnalisés – Suivi des dossiers clients D’autres missions seront confiées en fonction de votre profil et de vos talents. Profil Nous cherchons des professionnels volontaires qui comprennent notre aventure. Nous croyons au potentiel de chacun, n’avons pas d’exigence de niveau d’études mais attendons de vous une grande maturité et une envie réelle de vous investir. Un vrai goût pour le service et la satisfaction client sont essentiels. Vous êtes avant tout enthousiaste, avez un excellent rédactionnel et une très bonne orthographe, avez un excellent relationnel et un très fort esprit pratique. Vous avez le goût des choses bien faites, vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse. Vous êtes autonome, curieux(se), vous aimez les responsabilités et avez le sens de l’initiative. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation. Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral. La maîtrise de l’allemand serait un plus. Expérience en tourisme souhaitée de 1 an minimum. Conditions CDD de 6 mois de janvier à juin 2019 Salaire : à définir selon profil Lieu : Gentilly RER B Pour postuler: veuillez faire parvenir CV et lettre de motivation à bonjour@levelovoyageur.com
L'équipe du Vélo voyageur
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