Charte de Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : 13 mai 2025
La société Le Vélo voyageur est une société par actions simplifiées, située au 6 rue Fontenille, 34000, Montpellier, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro de 529 884 116.
La société Le Vélo voyageur propose des séjours touristiques itinérants réalisés à vélo en France et en Europe.
Nous pouvons être contactés par mail : bonjour@levelovoyageur.com
ARTICLE 1. OBJET DE LA CHARTE
A quoi sert cette charte ?
La société Le Vélo voyageur propose des séjours touristiques itinérants réalisés à vélo en France et en Europe. Toute commande doit être effectuée via notre site Internet www.levelovoyageur.com (désigné « notre site »). Un échange préalable peut être réalisé par téléphone ou par e-mail avec un conseiller.
Dans ce cadre, nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel.
La présente charte a pour objet de définir les modalités de traitement de données personnelles que nous effectuons lorsque vous nous transmettez des données par l’intermédiaire de notre service, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Nous pouvons modifier cette charte à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions réglementaires.
ARTICLE 2. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Qui traite vos données personnelles ?
Le Vélo voyageur – SAS
SIREN : 529 884 116
Adresse : 6 Rue Fontenille 34000 Montpellier
ARTICLE 3. OBJET DU TRAITEMENT
Comment utilisons nous vos données personnelles ?
Finalité du traitement Base légale du traitement Catégories de données concernées
Gestion des demandes de bon de commande, gestion des commandes, gestion de la facturation, exécution des prestations. Exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) Prénom(s) et nom(s)
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Envoi de sollicitations commerciales par mail, de newsletters, de livres blancs, de conseils Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) Adresse e-mail
Réponse aux demandes d’exercice de vos droits Respect de nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD) Prénom(s) et nom(s)
Adresse e-mail
Le cas échéant une copie d’une pièce d’identité
Le caractère obligatoire ou non de la transmission des données ainsi que les conséquences en cas d’absence de réponse sont précisés au moment de la collecte des données.
ARTICLE 4. DESTINATAIRES DES DONNEES
A qui transmettons nous vos données ?
Les données peuvent être transmises à :
– toute autorité compétente en cas de contrôle, sur leur demande,
– aux prestataires de services liés à l’organisation des voyages que nous proposons (de façon non limitative ou exhaustive hôtels, transporteurs, guides, tours opérateurs, etc…),
– nos prestataires de conseil (avocats, experts-comptables), dans le cadre de la gestion des prestations, pour nous conformer à nos obligations légales ou pour faire valoir nos droits.
ARTICLE 5. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
Combien de temps conservons nous vos données ?
Finalité du traitement Durée de conservation
Gestion des demandes de bon de commande. Nous conservons les données pendant 5 ans après votre demande de bon de commande.
Gestion des commandes / exécution des prestations Nous conservons les données pendant 5 ans après la fin de la prestation
Envoi de sollicitations commerciales par mail, de newsletters, de livres blancs, de conseils Nous conservons les données jusqu’au retrait de votre consentement.
Réponse aux demandes d’exercice de vos droits Nous conservons les données pendant l’année civile de la demande et pendant 5 ans après. Nous supprimons les pièces d’identité éventuellement transmises au plus tard 1 an après transmission.
Au terme des durées énoncées, vos données sont supprimées.
ARTICLE 6. VOS DROITS
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données ?
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous avez le droit :
– d’être informé sur la collecte de vos données (droit à l’information),
– d’accéder à l’ensemble des informations vous concernant (droit d’accès),
– de vous opposer au traitement de vos données (droit d’opposition),
– de geler l’utilisation de vos données (droit à la limitation du traitement),
– de demander à ce que vos données soient rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées (droit de rectification et droit d’effacement),
– de recevoir vos données pour les transmettre à une autre personne (droit à la portabilité).
Pour plus d’informations sur vos droits, consultez le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr.
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :
– par mail : bonjour@levelovoyageur.com
– par courrier postal : 6 Rue Fontenille 34000 Montpellier
Veuillez préciser clairement l’objet de votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL à l’adresse cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier à l’adresse suivante : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80712, 75334 PARIS CEDEX 07.
ARTICLE 7. COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un ensemble de données stockées sur le disque dur d’un terminal, par le biais d’un logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.
Les cookies enregistrés lorsque vous visitez notre site ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous utilisez.
L’enregistrement de cookies sur votre appareil est basé exclusivement sur votre consentement préalable.
Quelles sont les catégories de cookies utilisés sur notre site ?
Cookies fonctionnels : il s’agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Ils nous permettent notamment d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal.
Cookies analytiques : ils nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site et d’établir des statistiques de fréquentation et de navigation (pages visitées, liens cliqués, temps passé sur notre site, etc.). Ils nous permettent également de mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. Toutes les informations collectées à cette fin sont anonymes.
Cookies de profilage : il s’agit de cookies utilisés afin d’envoyer des messages publicitaires correspondant aux préférences exprimées par l’utilisateur dans son profil ou son utilisation du site,
Cookies de tiers : notre site peut utiliser des cookies de tiers, notamment à des fins publicitaires, de partage sur les réseaux sociaux ou d’analyse d’audience. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des tiers concernés.
Vos choix concernant les cookies
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Ces choix sont mémorisés mais demeurent révocables à tout moment sur notre site.
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