Dans le contexte changeant induit par l'épidémie de Covid-19, nous avons adopté des dispositions d'annulation et de report particulières pour que vous puissiez programmer vos vacances à vélo en toute
sérénité.
S'il n'est pas possible d'effectuer le voyage en raison de contraintes réglementaires, telles que :
- la fermeture de frontières ou l'interdiction de voyages non essentiels,
- un confinement ou la limitation des déplacements inter-régionaux,
- la fermeture des établissements hôteliers,
le voyage sera annulé ou reporté sans frais.
En cas d'annulation, le prix total du voyage hors assurances sera remboursé.
Si le client décide du report, l'acompte sera conservé et son montant déduit sur la facture du nouveau séjour.
La fermeture des restaurants et/ou la limitation d'accès aux sites touristiques ne constituent pas un motif d'annulation ou de report sans frais. Le Vélo Voyageur et ses partenaires hôteliers
prendront toutes les dispositions nécessaires concernant la restauration (réservation, livraison, plateaux-repas). Le Vélo Voyageur vous avertira en temps utile s'il faut prendre des dispositions
particulières concernant les repas et les visites.
Si vous avez contracté le Covid-19 avant le départ ou si vous êtes mis en quarantaine avant votre départ, les conditions d'annulation et de modification habituelles s'appliquent.
Toutefois, en cas d'annulation, vous pouvez être couvert en contractant une assurance « annulation » de voyage.
Assurez-vous de bénéficier d'une assurance annulation au moment de la réservation du voyage et vérifiez que les garanties de votre assurance incluent un diagnostic positif au Covid-19, de vous ou
d'un de vos contacts.
Les résidents de l'Union Européen, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Liechtenstein et de la Norvège peuvent également souscrire aux assurances complémentaires sur notre site au moment de la
réservation.