Garantie financière

Cadre légal relatif à l’activité d’Opérateur de Voyage

L’activité d’agence de voyage est assujettie à une obligation de garantie financière, afin de pouvoir protéger l’ensemble de ses clients en cas de défaillance financière de l’agence. Tout opérateur de voyage doit souscrire une garantie financière.
L’agence Le Vélo voyageur est assurée financièrement par l’APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), reconnue par l’ensemble des institutions professionnelles et publiques et agréée par le Ministre en charge du Tourisme et par le ministre de l’Économie et des Finances, en qualité d’organisme de garantie collective mentionné au II de l’article L.211-18 du Code du Tourisme.

Pour exercer l’activité d’opérateur de voyage en France, il est obligatoire de procéder à son inscription au Registre des Opérateurs de Voyage et Séjours géré par Atout France (IM094110013).

L’immatriculation atteste que l’opérateur concerné remplit les conditions de garantie financière et de responsabilité civile professionnelle prévues par le code du tourisme pour pratiquer cette activité. L’ensemble de ces conditions est vérifié par la commission d’immatriculation au sein d’Atout France. L’immatriculation est renouvelable tous les trois ans.

Assurances Voyage

Partir en voyage, c’est un projet important et surtout un budget que personne ne souhaite perdre à cause d’un accident ou d’un événement imprévu.
Afin de vous protéger pendant votre séjour, le Vélo voyageur vous propose deux types d’assurance lors de votre commande : assurance Voyage et assurance Vélo.

Les deux formules proposées (Multirisque et Annulation) vous permettent de couvrir les risques éventuels avant et pendant votre séjour et ainsi vous prémunir des imprévus (maladie, accident, annulation…). Ainsi, vous pouvez réserver vos vacances l’esprit tranquille et protéger votre budget.

Annulation

L’assurance annulation a pour objet de vous apporter une garantie en cas d’annulation de votre voyage, à la suite de la survenance d’un évènement garanti. La souscription doit être faite le jour de l’inscription au voyage.

Multirisque (Sécurité)

L’assurance multirisque a pour objet de vous apporter une aide immédiate lorsque vous vous trouvez en difficulté au cours de votre  voyage, d’une durée ne pouvant excéder les 60 jours consécutifs. La souscription doit être faite le jour de l’inscription au voyage.

Assurance Vélo

Elle vous est proposée afin de protéger le matériel loué au cours de votre séjour. Les vélos et accessoires proposés dans nos séjours étant sous votre responsabilité pendant la durée de votre voyage, vous pouvez vous prémunir contre le vol ou la casse.

Nous vous invitons également à vérifier que vous ne bénéficiez pas déjà par ailleurs de ces garanties.